Spaar voor laarsjes vol Nederlands karakter – Consumenten Q&A

Telefoon:  0800-8786662 (Consumer Contact & Care)

Telefonisch bereikbaar/openingstijden Consumer Contact & Care:

Maandag t/m vrijdag van 9-17 uur

www.sourcy.nl/contact

Q: Hoe werkt de actie ‘Spaar voor laarsjes vol Nederlands karakter’ precies?
A: Spaar nu 4 actiecodes en verzilver deze voor spetterende regenlaarsjes op sourcy.nl/laarsjes. De laarsjes zijn verkrijgbaar in 4 maten: XS (22-24), S (25-27), M (28-30) en L (31-33).
Met 4 actiecodes betaal je alleen de verzendkosten van €4,99. Je vindt de actiecodes op alle actieverpakkingen. Je herkent de actieverpakking aan een halshanger of een sticker.

Q: Welke maten laarsjes zijn er?
De laarsjes zijn verkrijgbaar in 4 maten: XS (22-24), S (25-27), M (28-30) en L (31-33).

Q: Ik wil niet voor de laarsjes sparen, kan ik deze ook los kopen?
Ja, in de webshop op sourcy.nl/laarsjes zijn de laarsjes ook los te koop voor €14,95 per paar. Daarnaast betaal je €4,99 voor de verzendkosten.

Q: Hoe herken ik een actieverpakking?
A: De 1L petflessen hebben een halshanger met één unieke actie-code aan de binnenkant van het label. De 6x0,2L en 1,5L Sourcy Water met een Fruitsmaakje Tetra verpakkingen hebben een sticker met een unieke code aan de binnenkant.

Q: Wat is de actieperiode?
A: De actie begint op 1 oktober en loopt tot 31 december 2017 zolang de voorraad van de laarsjes strekt. OP=OP. Na 31 december is het niet meer mogelijk om de codes te verzilveren.

Q: Kan ik ook laarsjes voor iemand anders bestellen?
A: Ja dat kan. Je kan een postadres van iemand anders opgeven.

Q: Kan ik de laarsjes ook naar het buitenland opsturen?
A: Nee dat kan niet. De laarsjes worden alleen naar een Nederlands postadres opgestuurd.

Q: De laarsjes zijn te klein, mag ik deze ruilen?
A: Ja dat mag. Je kunt de overeenkomst ontbinden door het bijgevoegde retour formulier volledig in te vullen en binnen de bedenktijd van 14 dagen terug te sturen naar het adres dat vermeld is in het formulier. Je kunt ook kiezen voor andere wijzen van verzending, bijv. verzending per gewone post. In de wet is bepaald dat de bewijslast voor de juiste en tijdige verzending van deze verklaring op de consument rust. Daarom raden wij verzending per gewone post af.
Als je gebruik maakt van dit herroepingsrecht voor consumenten, dien je de producten goed verpakt, compleet en in de originele staat terug te sturen. De kosten van het terugzenden komen voor jouw rekening.

Q: De laarsjes zijn ontworpen door Wouter van der Pauw, wie is dat?
A: Wouter van der Pauw is creatief directeur van Brand New Telly. Het reclamebureau dat de campagne van Sourcy heeft bedacht en gemaakt. Vanuit de campagne en zijn liefde om samen met zijn dochters in de plassen stampen heeft hij geprobeerd om de meest spetterende regenlaarsjes van Nederlandse te ontwerpen. Functioneel en vol Nederlands karakter.

Vragen over de actiecodes

Q: Kan ik voor meerdere laarsjes sparen?
Ja, dat mag. Per bestelling kan je tot 12 codes verzilveren en daarmee 3 paar laarsjes bestellen. De verzendkosten zijn €4,99 per bestelling. Je mag meerdere bestellingen plaatsen.

Q: Hoeveel codes kan ik per keer verzilveren?
A: Je kan maximaal 12 codes per bestelling verzilveren voor 3 paar laarsjes. Je mag zoveel bestellingen plaatsen als je wil. Je betaalt per bestelling €4,99 verzendkosten.

Q: Hoeveel codes mag ik maximaal verzilveren?
A: Er is geen maximum aan het te verzilveren codes.

Q: Op welke verpakkingen staan de Sourcy laarsjes codes vermeld?
A: De volgende Sourcy producten doen mee met de Sourcy laarsjes actie, op de andere producten staat geen code:
• Sourcy Sprankelend met Smaak 1L Pet
• Sourcy Fruit 1L Pet
• Sourcy Naturel en Sprankelend 1L Pet
• Sourcy Water met een Fruitsmaakje 6x 0,2L en 1,5L Tetra pak

Q: Ik heb een van de deelnemende producten gekocht maar deze had geen halshanger of sticker met een actiecode
A: Neem contact op met de consumentenservice. Als je een kopie van de aankoopbon toestuurt dan krijg je van ons een actiecode.

Q: Mijn actiecode doet het niet
A: Neem contact op met de consumentenservice en stuur je actiecode mee. Je krijgt van ons een nieuwe actiecode.

Q: Ik heb vraag die hier niet bij staat
A: Neem contact op via ons contactformulier op www.sourcy.nl/contact

actie.sourcy.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om jouw ervaring op onze website te verbeteren en om je van relevante advertenties te voorzien. Ook derde partijen kunnen cookies en vergelijkbare technieken plaatsen om jouw internetgedrag te volgen en je gepersonaliseerde advertenties te tonen binnen en/of buiten onze website. Door gebruik te blijven maken van deze website, ga je hiermee akkoord.

Klik hier voor meer informatie | Manage cookies
Begrepen
Manage cookies