Spaar voor Sourcy regenlaarzen – Consumenten Q&A

Bezoekadres: Heineken Nederland B.V.
Postadres: Burgemeester Smeetsweg 1, 2382 PH Zoeterwoude
Telefoon: 0800 8786662 (Consumer Contact & Care)

Telefonisch bereikbaar/openingstijden Consumer Contact & Care:

Maandag t/m vrijdag van 09.00u – 17.00u uur

www.sourcy.nl/contact

Facebook Chat

Uitleg Sourcy laarzen actie

Q: Hoe werkt de actie ‘Spaar voor Sourcy regenlaarzen’ precies?
Spaar nu 6 actiecodes en verzilver deze voor spetterende regenlaarzen op sourcy.nl/regenlaarzen. De laarzen zijn verkrijgbaar in 4 kindermaten (22-24, 25-27, 28-30 en 31-33) en 4 volwassen maten (34-36, 37-39, 40-42 en 43-45).
Met 6 actiecodes betaal je alleen de verzendkosten van €4,99. Je vindt de actiecodes op alle actieverpakkingen. Je herkent de actieverpakking aan een halshanger of een sticker.

Q: Welke maten laarzen zijn er?
De laarzen zijn verkrijgbaar in 4 kindermaten (22-24, 25-27, 28-30 en 31-33)
en 4 volwassen maten (34-36, 37-39, 40-42 en 43-45).

Q: Ik wil niet voor de laarzen sparen, kan ik deze ook los kopen?
Ja, in de webshop op sourcy.nl/regenlaarzen zijn de laarzen ook los te koop voor €14,95 per paar. Daarnaast betaal je €4,99 voor de verzendkosten.

Q: Hoe herken ik een actieverpakking?
A: De 1L petflessen hebben een halshanger met één unieke actie-code aan de binnenkant van het label. De 6x0,2L Sourcy Water met een Fruitsmaakje Tetra verpakkingen hebben een sticker met een unieke code aan de binnenkant.

Q: Wat is de actieperiode?
A: De actie begint op 3 september en loopt tot 30 november 2018 zolang de voorraad van de laarzen strekt. OP=OP. Na 30 november is het niet meer mogelijk om de codes te verzilveren.

Q: De actie loopt tot en met 30 november. Kan ik daarna mijn codes nog verzilveren?
A: De codes kunnen alleen gedurende de actieperiode (3 september t/m 30 november) verzilverd worden voor regenlaarzen. Na 30 november zijn de codes niet meer geldig.

Q: Mijn maat is uitverkocht. Zijn ze op een later moment weer beschikbaar?
A: Helaa(r)s komt er van de uitverkochte maten geen nieuwe voorraad meer binnen. Mocht jouw maat nog beschikbaar zijn, wees er dan snel bij, want op = op!

Q: Kan ik ook laarzen voor iemand anders bestellen?
A: Ja dat kan. Je kan een postadres van iemand anders opgeven.

Q: Kan ik de laarzen ook naar het buitenland opsturen?
A: Nee dat kan niet. De laarzen worden alleen naar een Nederlands postadres opgestuurd.

Q: Wanneer worden de laarzen bezorgd?
A: Wij streven er naar de laarzen zo snel mogelijk bij je te bezorgen, maar in ieder geval binnen 14 werkdagen. 

Q: De laarzen zijn te klein, mag ik deze ruilen?
A: Ja dat mag. U kunt de overeenkomst ontbinden door het bijgevoegde retour formulier volledig in te vullen en binnen de bedenktijd van 14 dagen terug te sturen naar het adres dat vermeld is in het formulier. U kunt ook kiezen voor andere wijzen van verzending, bijv. verzending per gewone post. In de wet is bepaald dat de bewijslast voor de juiste en tijdige verzending van deze verklaring op de consument rust. Daarom raden wij verzending per gewone post af.
Als u gebruik maakt van dit herroepingsrecht voor consumenten, dient u de producten goed verpakt, compleet en in de originele staat terug te sturen. De kosten van het terugzenden komen voor uw rekening.

Vragen over de actiecodes

Q: Kan ik voor meerdere laarzen sparen?
Ja, dat mag. Per bestelling kan je tot 24 codes verzilveren en daarmee 4 paar laarzen bestellen. De verzendkosten zijn €4,99 per bestelling. Je mag meerdere bestellingen plaatsten.

Q: Hoeveel codes kan ik per keer verzilveren?
A: Je kan maximaal 24 codes per bestelling verzilveren voor 4 paar laarzen. Je mag zoveel bestellingen plaatsen als je wil. Je betaalt per bestelling €4,99 verzendkosten.

Q: Hoeveel codes mag ik maximaal verzilveren?
A: Er is geen maximum aan het te verzilveren codes.

Q: Op welke verpakkingen van Sourcy kan ik de actiecodes vinden?
A: De volgende Sourcy producten doen mee met de Sourcy regenlaarzen actie:
• Sourcy Sprankelend met Smaak 1L Pet
• Sourcy Fruit 1L Pet
• Sourcy Naturel en Sprankelend 1L Pet
• Sourcy Water met een Fruitsmaakje 6x 0,2L
Op de andere producten van Sourcy staat geen actiecode.

Q: Ik heb een van de deelnemende producten gekocht maar deze had geen halshanger of sticker met een actiecode.
A: Neem contact op met de consumenten service, www.sourcy.nl/contact. Als u een kopie van de aankoopbon toestuurt dan krijgt u van ons een actiecode.

actie.sourcy.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om jouw ervaring op onze website te verbeteren en om je van relevante advertenties te voorzien. Ook derde partijen kunnen cookies en vergelijkbare technieken plaatsen om jouw internetgedrag te volgen en je gepersonaliseerde advertenties te tonen binnen en/of buiten onze website. Door gebruik te blijven maken van deze website, ga je hiermee akkoord.

Klik hier voor meer informatie | Manage cookies
Begrepen
Manage cookies